尊敬的各位玩家：
为了响应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策的要求，推进实名认证工作的进行，我们从本周起，在每周的维护日将分批对未实名认证的账号进行限制登录操作。受到登录限制的账号将无法登录游戏，需要进行实名认证后，才能登录游戏。
请广大玩家互相转告，并尽快进行实名认证，以免无法登录游戏。
关于广大玩家对于实名认证的一些问题，我们做了解答，如下：
1、什么是实名认证？
身份证号和姓名均为真实有效且统一的资料信息。比如：身份证上姓名为张三，身份证号也为张三的身份证号，则该账号可以通过实名认证。
2、为什么要进行实名认证？
应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策要求，所有账号都需要通过实名认证才能进行游戏。到期后未实名认证的账号将无法登录游戏。
3、哪些账号需要进行实名认证？
在平台登录账号，然后在自助中心点击自助实名认证，如果提示“您的账号已通过实名认证，可以正常登录游戏！”，则该账号无需进行实名认证，账号也不会被限制登录；其他账号需要进行实名认证。
4、如何进行实名认证？
1）已绑定手机的账号，点击自助实名认证后，验证绑定的手机。
验证通过后，即可将实名信息修改为真实有效的身份证号和姓名。
5、如果手机号和身份证号、姓名不统一，不是同一个人的，比如手机号是自己的，身份证号和姓名为别人的，或者手机号是别人的，身份证号和姓名是自己的，这种账号是否需要重新实名认证？
请您在平台登录账号，然后在自助中心点击自助实名认证，如果提示“您的账号已通过实名认证，可以正常登录游戏！”，则该账号无需进行实名认证；否则需要进行实名认证。
6、如果无法自助绑定手机，该怎么办？
您可以通过以下两种方式绑定手机：
2)重置平台账号资料，然后自助绑定手机：
http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx
http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx
7、如果没有平台密码无法登录平台，该怎么办？
您可以重置平台账号资料，修改平台密码，然后绑定手机，再进行实名认证。
重置平台账号资料：http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx
重置平台账号资料：http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx
8、重置平台账号资料为何提示“当前用户不符合要求”？
未实名认证且无法自助绑定手机的账号，可以使用重置平台账号资料来自助绑定手机。
如果已经绑定手机或者已经通过了实名认证，则会提示“当前用户不符合要求”。
已绑定手机的用户，请直接点击自助实名认证按钮；通过了实名认证的用户，则无需重置资料也无需再次进行实名认证。
