被盗求助编号: D-874315
我的联系电话号码:1X
被盗求助编号: D-874335
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解封传真号:0120061958627102
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被盗求助编号: D -874313 我的联系电话号码:1XX
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解封传真号:0120061658606210,我的联系电话号码;1XX
以上已联系
-----------势力战掉经验统计---------------------------------
游戏账号:c4XXX
区服:网通四区碧海
游戏人物名字:白衣丨卿相
问题描述:于6月10日前后，在以下：1.自身包裹里有两组生死符（从百宝阁购买，有明确购买时间），2.神器设置自动使用生死符；3.无生死符停止挂机等三个条件情况下，人物死亡惩罚经验多至无法正常显示。
电话：188DDD1。
希望贵司予以合理解决。如无法解决，请给出明确原因及相关说明
游戏账号:qqqXXX
区服:电信一区长空
游戏人物名字:客家花都人
问题描述:角色，梅柳真。与6月16日大概14点从138级，因为外挂设置问题，一直死，导致经验负到看不见，麻烦尽快处理。
会于6.25日处理
-----------添加手机统计-------------------------------------
shuirXXXng46 非恶意绑定
BO5XXX074 非恶意绑定
lzlXXX888 注册证件不符
198XXX3204 注册姓名不符 注册证件不符
lzlzXXXlhr 非恶意绑定
-----------登入频繁统计-------------------------------------
游戏账号:hanXXifu,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入
游戏账号:hanqXXXbao,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入
以上等待系统维护处理
-----------卡任务统计---------------------------------------
游戏账号:sunXXX888,区服:网通一区斗转星移游戏人物名字:卢风狼灬,卡任务等级:110,卡任务的NPC:刀剑笑,卡任务的名称:追魂五星枪6转升级,描述下卡任务的说明:准备好任务物品后 英雄武器不让转职
会于6.25日处理
游戏账号：joiXXX80，区服：电信二区东岳，游戏人物名字：笑灼如花，卡任务等级：35，卡任务的NPC：三邪关关主翅娟，卡任务名称：二次升职申请（邪）
会于6.25日处理
游戏账号:chenXXX88,区服:电信1区幻影密路 游戏人物名字:最后丶江湖情,卡任务等级:90,卡任务的NPC:泫勃派门主,卡任务的名称:同伴们的遗骨,描述下卡任务的说明:做到最后一步，没有给90级气功书
会于6.25日处理
-----------物品丢失统计-------------------------------------
任务栏势力战牌子1900左右 荣誉牌子22个 突然丢失
游戏账号:qqqXXX71923,区服:电信一区战火,游戏人物名字:谭花飞扬,问题描述:于2020年6月18号,任务包里面1900左右势力战牌子和22个荣誉牌子突然丢失
kaXXX45, 区服:电信6区霸业,游戏人物名字:琅琊榜乄灭神,问题描述:于5月7号,宠物狼装备消失：江月狼袍和雪狼兽环，都是追加伤害25属性
游戏账号:kXXX123,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:琅琊榜乄灭心,问题描述:于6月16号,至尊热血符(10天）物品丢失
游戏账号:fanXXX8866,区服:网通1区王者之争,游戏人物名字:给我一杯莫吉托,问题描述:于2020年6月17号 宠物装备丢失 红宝石两个 江月狼袍 追加伤害25*4 雪狼兽环 追加伤害25*4 驭兽鞍宝盒（武功）7天
以上会于6.25日处理
-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------
账号 5XXX76 电信五区沉香 里面一个人物名称是虞山赤脚医生 好久没玩了，想重拾情怀，登录进去没有人物了，叫我重新创建，帮我恢复一下人物呗，上次处理公告你说等技术人员查询
等待韩方查询
游戏账号:chen0XXX
区服:电信一区狂龙降天
游戏人物名字：爱上麻辣小龙虾
问题描述:充值元宝买了传功符后，显示无法交易，用也用不了。买了两张都这样
等待韩方查询
账号:zhXXX824 区服：电信六区苍月，游戏名字：譆丶喛伱，问题描述：卡号，人物一直卡在选择线路位置一直无法登入
已处理
游戏账号:zsXXXy,区服:网通四区碧海,游戏人物名字:天降正义,问题描述:卡号,人物卡在选择线路位置一直无法登入
已处理
-----------被盗,解封----------------------------------------
被盗求助编号: D-874364和D-874365我的联系电话号码:13XXXX
已联系
-----------势力战掉经验统计---------------------------------
----------势力战掉经验统计---------------------------------
游戏账号:zuXXXX01,区服:电信一区幻影密路,，游戏人物名字:金星丶:问题描述:前段时间本号参加风云大战，虽然一直吃生死符，但是被琴师反死掉了很多经验，负的看不见，请求修复！
确认异常
游戏账号:hoXXXX002,区服:电信一区幻影密路,，游戏人物名字:蒙恬恬:问题描述:前段时间本号参加风云大战，虽然一直吃生死符，但是被琴师反死掉了很多经验，负的看不见，请求修复
确认异常
游戏账号:hoXXXi0003,区服:电信一区幻影密路,，游戏人物名字:苏娇娇:问题描述:前段时间本号参加风云大战，虽然一直吃生死符，但是被琴师反死掉了很多经验，负的看不见，请求修复！
确认异常
游戏账号：mXXXX85
区服：电信二区 东岳
游戏人物名：o梅o飛o雪o舞o
问题描述：大概于2020.6.7晚上23点后到2020.6.8早上8点前，因神器收费挂失灵角色死亡了19次，导致负经验看不到，角色设置了保护（没生死符、武勋损失20会自动停止挂机），平常挂机无生死符会自动停挂的，本次外挂失误导致的负经验望能妥善解决，谢谢！备注：（平常都是吃生死符挂机的 可查询记录购买频率跟使用频率）
联系电话：13XXXX096
挂机死亡 无法恢复
游戏账号：linXXXX16，，区服：网通一区龙争虎斗，游戏人物名字：灬爺乄韏无敌灬：问题描述：风云之后突然之间经验负的看不到底了，电话：13730948777
确认异常
周二打完势力战后掉经验。
游戏账号:hcXXX21,区服:电信五区凤舞九州,游戏人物名字:老表的堂哥；问题描述:6月9日晚上10点钟打势力战后掉经验；电话：19XXX
确认异常
游戏账号:yuXXXdi,区服:电信6区霸业：游戏人物名字：丿苏小菜丶 问题描述:前段时间本号去参加风云大战，被对方杀死多次，吃了生死符，经验负得看不见，请求解诀
确认异常
游戏账号:katXXXX45, 区服:电信6区霸业,游戏人物名字:琅琊榜乄灭神,问题描述:于5月7号,宠物狼装备消失：江月狼袍和雪狼兽环，都是追加伤害25属性
未查询到物品
以上会于6.18日处理
-----------添加手机统计-------------------------------------
账号:BOXXXX074,区府:网通一区，雪原,我已经在账号中心申请了人工绑定手机号码
非恶意绑定
-----------登入频繁统计-------------------------------------
-----------卡任务统计---------------------------------------
电信三区玄湖
帐号：zjhyXXXX02
ID:龙井o小狸，职业:梅，等级130
遇到的问题:梅130了，129.130任务全做了，去交任务，交了任务天机石扣了、钱也扣了，但貌似历练没扣，无法升天3，然后又能重新接129任务，而且看提示得重新做129任务啊，但130升天任务没了啊
以上会于6.18日处理
-----------物品丢失统计-------------------------------------
-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------
游戏账号:729XXX817,区服:电信六区霸业,游戏人物名字
0白雪格格0o,问题描述:卡号,人物卡在选择进入游戏画面位置一直无法登入进去游戏，人物进入游戏以后直接掉线 游戏账号:hqXXX91,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:挥手乾坤灬,问题描述:卡号,人物卡在选择进入游戏画面位置一直无法登入进去游戏，人物进入游戏以后直接掉线
游戏账号:xXXXX8,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:落落丶红塵,问题描述:卡号,人物卡在选择进入游戏画面位置一直无法登入进去游戏，人物进入游戏以后直接掉线
已处理