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标题: 提交的问题处理公告,注意看处理公告,请勿重复提交问题,没有处理成功提交备注 [打印本页]

作者: 依依医生    时间: 2020-7-28 10:22
标题: 提交的问题处理公告,注意看处理公告,请勿重复提交问题,没有处理成功提交备注


-----------被盗,解封----------------------------------------

被盗求助标号:D-874793  D-874850 我的联系电话号码:1X

被盗求助编号: D-874851 我的联系电话号码:159XX


被盗求助编号: D-874842
我的联系电话号码:1X

被盗求助编号: D-874843
我的联系电话号码:15X

以上已联系


-----------添加手机统计-------------------------------------
账号:keiXXXX584,区府:电信四区紫月,我已经在账号中心申请了人工添加手机号码
通过等待七天


-----------登入频繁统计-------------------------------------

游戏账号:113XXX39,区府:电信四区紫月,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入


电二东岳,账号:xXX01,角色:若里
电二东岳,账号:x1XX3,角色:若琰
电二东岳,账号:xXXXXX8,角色:若沄
问题描述:登入游戏提示频繁登入
问题描述:7.9日维护后就频繁同时连接中断,中断时其他同设备下账号无恙,中断后掉线服务器1-10线全开,再次登陆提示:登陆频繁。7.16日维护后首次登陆就出现“登陆频繁”提示!

以上已处理

-----------卡任务统计---------------------------------------
游戏账号:xXXX127 ,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:XP的爹丨,派别:邪派,卡任务等级:115,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:注定是天命之人(升天),描述下卡任务的说明:此号原为10转150级剑,通过百宝阁购买格斗家转移符道具将该职业转为10转格斗家,转职后升天武功消失,因升天一式武功书为115级转职后送的,故申请恢复115级武功书及升天二式至升天五式武功书、气功书


游戏账号:as5XXX89 ,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:星正丶文武双拳,派别:正派,卡任务等级:115,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:注定是天命之人(升天),描述下卡任务的说明:此号原为10转150级医生,通过百宝阁购买格斗家转移符道具将该职业转为10转格斗家,转职后升天武功消失,因升天一式武功书为115级转职后送的,故申请恢复115级武功书。(其他升天气功、武功已学)

游戏账号:ao2XXXX18,区服:网通一区 雪原,游戏人物名字:Anga丶花渃,卡任务等级:60,卡任务的NPC:黄剑宇,卡任务的名称:万毒王的天世宝血珠,描述下卡任务的说明:第一次接了任务完成不了,放弃任务后就一直接不了任务,已经有3天了

以上已处理

-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------

游戏账号:tuaXXXX02,区服:网通2区雄霸,游戏人物名字:乄iao刀,问题描述:卡号,人物卡在选择线路位置一直无法登入

游戏账号:xiXXXXie,区服:网通1区龙争虎斗,游戏人物名字:哒哒哒包子,问题描述:卡号,人物卡在选择线路位置一直无法登入


游戏账号:xpXXXX8,区服:网通二区雄霸,游戏人物名字:傻罗罗罗8,问题描述:卡人物背包物品.横排第6排第六格卡至尊热血符(10天),横排第六排第六格卡玄武赤练符(2天

以上已处理

-----------物品丢失统计-------------------------------------

游戏账号:qiXXXX194 ,区服:电信5区凤舞九州,游戏人物名字:乛小益 ,问题描述:今天刚刚充值了元宝买了一张10天至尊符,元宝消费了,符也买起了,但是还没来得及使用符就消失了
未查询到物品

游戏账号:abXXXX4,区服:电信5区沉香,游戏人物名字:野怪驯养员,问题描述:卡宠物装备栏物品.
详细描述:装备在宠物上面的合4追25江月狼袍、合4追25雪狼兽环、2个红宝石环消失不见,时间7月25日19:20出银币掉线重上后发现装备消失不见
重复提交

游戏帐号:ctq2XXXX7tt,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:花空煙水流,问题描述:于2020年7月23号晚上掉线,24号上午上线,物品消失不见,    凤鸣弓一把,气功8,强6火6魂1复仇4,   女白助威啦啦队披风一件,  磐龙耳环一对,  暗之链一条加工+4的,   天授战衣(女) 合4个F9强6外8,   天授护手合4个F9强6,天授战靴合4个F9强6,天授护手合4个F9强6,炽烈精甲合2个F10强6,    神力之环加工+5一个,神力之环加工+2一个,     势力战声望牌子 2540 个,   真斗碎片若干,风云获胜证明若干。
物品在2020-7-24 7:46:55卖商店

游戏帐号:ctq2XXX27tt,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:卩丶楼丨兰,问题描述:于2020年7月23号晚上掉线,24号上午上线,物品消失不见,   诛神魔弓一把, 合4个WG29强8毒8魂1复仇4,  磐龙耳环一个, 裂魂玄甲合2个F8强6,凝血护手(进化Lv1)合4个F10强6, 凝血长靴(进化Lv1)合4个F10强6,凝血护手(进化Lv1)合4个F10强6, 潜能之戒一对。
物品在2020-7-24 7:50:20卖商店


游戏帐号:ctXXXXX27tt,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:陌丄楚离离o,问题描述:于2020年7月23号晚上掉线,24号上午上线,物品消失不见, 五色神丹 35个
物品在2020-7-24 7:27:15交易给其他角色 还有一些五色在个人仓库

-----------势力战掉经验统计---------------------------------

游戏账号:ldXXXX5
区服:电信六区霸业
游戏人物名字:丨百丨事丨
游戏人物派别:正派
游戏人物等级:131级
问题描述:7月25日参加了风云大战,出现死亡负经验的情况,现在已经负经验到看不到数值了,请求解决
确认异常

游戏账号:g85XXX3,  区服:电信六区星霜,  游戏人物名字:水藍旋風 ,问题描述:与5月2日大概19点从140级掉到138.6%级, 电话;15XXXX


挂机掉级





-----------被盗,解封----------------------------------------
解封传真号;0120072258865011, 我的联系电话号码;1360XXXX


真号是0120072258864573  联系电话130XX


解封传真号:0120071458752004,我的联系电话号码;1XX

解封传真;0120071758803914。电话;150XXX

被盗求助编号: D-874798 我的联系电话号码:13XX

以上已联系


-----------添加手机统计-------------------------------------

账号glzjXX88 网四 碧海 我已经在账号中心申请了人工添加手机号码

资料不符
-----------登入频繁统计-------------------------------------
游戏账号:tzbxXXXX区府:电信四区紫月,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入


游戏账号xiaoXXX88,区府电信四区紫月.人物名字飞天铁翼,问题描述.登入游戏提示频繁登

游戏账号:haoXXXyf,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入

游戏账号:haXXXy,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入


帐号:k2XX12,区服:电信六区霸业,我已经在账号中心申请了人工添加手机号码

账号:38XXX99区府:电信6区霸业我已经在账号中心申请了人工添加手机号码


号:38XXXX9,区府:电信6区,我已经在账号中心申请了解除恶意绑定手机号码


游戏账号:weXXX002,区府:电信二区盖世无双,人物名字:sky殺丶皇问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入

游戏账号feliXXX01,电信二区 盖世无双.人物名字美眉射射射,问题描述.登入游戏提示频繁登入

游戏账号:CCXXX970,区府:电信一区狂龙降天,人物名字:End灬跩娘灬 ,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登

游戏账号:jin5XXX7,区府:电信二区盖世,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入!


游戏账号:n3XXX21,区府:网通三区登峰造极.人物名字:粥店,问题描述.登入游戏提示频繁登入
以上已处理

-----------卡任务统计---------------------------------------

游戏账号:xinXXX01,区服:电信2区东岳,游戏人物名字:乄勾魂丶,问题描述:卡号,显示登录次数过多,一直无法登入


游戏账号:ttXXX666   区服:网通二 雄霸  游戏名字:弑魔乄卢风郎    卡任务等级:卡武器八转任务


游戏账号:suXXXX88,区服:网通一区斗转星移游戏人物名字:卢风狼灬,卡任务等级:110,卡任务的NPC:刀剑笑,卡任务的名称:追魂五星枪6转升级,描述下卡任务的说明:准备好任务物品后 英雄武器不让转职

以上已处理
-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------

账号:jXXXX50 电信二区东岳 人物:心已成沙 问题:不同时间段内,总是上不了号,登入游戏提示“您在短时间内登入次数过多,请稍后再试

稍后登录尝试

游戏账号:eyXXXX04
区服:电信五区凤舞九州,
游戏人物名字:云母Y
问题描述:升天一式 梅柳真武功书卖店丢失 全称 武功秘籍(升天1式 夺命一闪 夺)请求补发。现在等级118了,当时没游戏币没来得及学,现在发现书没了
请核实角色名  帐号下无此角色

-----------势力战掉经验统计---------------------------------

游戏账号:dy2XXXX912
区府:电信六区星霜
游戏人物名字:丨夜灬如画丨
游戏人物派别:邪派
游戏人物等级:135级
7月18日,去参加了势力战和风云大战,如果被敌对势力的琴杀死,就会出现死亡负经验的情况,我最近3次去参加都出现了这样的情况,而且吃了生死符的,现在已经负经验到看不到数值了,请求解决!
确认异常





作者: a15042666925    时间: 2020-7-28 12:29
请问.解封.红色字写.已联系,还要多久
作者: 依依医生    时间: 2020-7-28 14:49
a15042666925 发表于 2020-7-28 12:29
请问.解封.红色字写.已联系,还要多久

已经致电给你了,就是  
作者: Weichao62    时间: 2020-7-28 22:30
我的号为什么还不能绑手机?

作者: yianfu888    时间: 2020-7-28 22:31
游戏账号:113XXX39,区府:电信四区紫月,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入     这个还不能上号  还是频繁登录
作者: yianfu888    时间: 2020-7-28 22:32
游戏账号:113XXX39,区府:电信四区紫月,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入     这个还不能上号  还是频繁登录
作者: qaz418248228    时间: 2020-7-29 19:50
a15042666925 发表于 2020-7-28 12:29
请问.解封.红色字写.已联系,还要多久

我的也写着已联系  但是还没处理 也没打电话
作者: qaz418248228    时间: 2020-7-31 08:51





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