关于未实名认证账号无法登录的相关说明以及FAQ

依依医生

尊敬的各位玩家：
为了响应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策的要求，推进实名认证工作的进行，我们从本周起，在每周的维护日将分批对未实名认证的账号进行限制登录操作。受到登录限制的账号将无法登录游戏，需要进行实名认证后，才能登录游戏。
请广大玩家互相转告，并尽快进行实名认证，以免无法登录游戏。
自助实名认证链接：http://passport.cdcgames.net/safevalid/index.aspx


关于广大玩家对于实名认证的一些问题，我们做了解答，如下：
1、什么是实名认证？
身份证号和姓名均为真实有效且统一的资料信息。比如：身份证上姓名为张三，身份证号也为张三的身份证号，则该账号可以通过实名认证。


2、为什么要进行实名认证？
应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策要求，所有账号都需要通过实名认证才能进行游戏。到期后未实名认证的账号将无法登录游戏。


3、哪些账号需要进行实名认证？
在平台登录账号，然后在自助中心点击自助实名认证，如果提示“您的账号已通过实名认证，可以正常登录游戏！”，则该账号无需进行实名认证，账号也不会被限制登录；其他账号需要进行实名认证。








4、如何进行实名认证？

1）已绑定手机的账号，点击自助实名认证后，验证绑定的手机。

验证通过后，即可将实名信息修改为真实有效的身份证号和姓名。

2）未绑定手机的账号，需要先绑定手机，然后再进行自助实名认证。

绑定手机直通链接：http://pprotect.cdcgames.net/phone/Index.aspx


5、如果手机号和身份证号、姓名不统一，不是同一个人的，比如手机号是自己的，身份证号和姓名为别人的，或者手机号是别人的，身份证号和姓名是自己的，这种账号是否需要重新实名认证？
请您在平台登录账号，然后在自助中心点击自助实名认证，如果提示“您的账号已通过实名认证，可以正常登录游戏！”，则该账号无需进行实名认证；否则需要进行实名认证。




6、如果无法自助绑定手机，该怎么办？
您可以通过以下两种方式绑定手机：
1)人工绑定手机
http://cs.cdcgames.net/games/publics/changePhone.aspx?gameid=2
2)重置平台账号资料，然后自助绑定手机：
http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx


7、如果没有平台密码无法登录平台，该怎么办？
您可以重置平台账号资料，修改平台密码，然后绑定手机，再进行实名认证。
重置平台账号资料：http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx


8、重置平台账号资料为何提示“当前用户不符合要求”？
未实名认证且无法自助绑定手机的账号，可以使用重置平台账号资料来自助绑定手机。
如果已经绑定手机或者已经通过了实名认证，则会提示“当前用户不符合要求”。
已绑定手机的用户，请直接点击自助实名认证按钮；通过了实名认证的用户，则无需重置资料也无需再次进行实名认证。

江湖悠悠

坐等   就看工作室少没少，看打没打脸！

yl97134985

依依，我以前绑定账号的手机卡已经被注销了，还能换绑现在的手机吗？怎么弄？？谢谢

hou3821

充值记录，要30-91天的，还有365天之外的，你让我上哪弄去》？

hou3821

刚才给17打电话，打了10个才接通，然后说必须要充值记录，一年以后才能弄，真是你麻痹扯几把蛋了

yjwxiaobai

YY，只有账号和游戏密码，其他信息都没有，怎样重置 啊，试过了，不行啊

独舞之美

30天内的所有充值记录都有，就是没有91-365天的杂弄？之前没充过 就近一个月有十几笔充值的记录。。。。

独舞之美

能不能不要死结啊?有邮箱就没绑手机就给封号了。。重置要求充值记录，充值记录只有近一个月的，其它的没有？怎么弄。。

434767627

(VIP)霸业-1 58%
霸业-2 83%
霸业-3 73%
霸业-4 82%
霸业-5 76%
霸业-6 82%
霸业-7 81%
霸业-8 76%
霸业-9 82%
霸业-10 81%

法克熊

充值记录，要30-91天的，这个等三个月， 91-365天 以外的呢？ 是要等一年吗？ 搞什么飞机 突然就不能上了 要等一年？