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关于未实名认证账号无法登录的相关说明以及FAQ

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  • TA的每日心情
    开心
    2022-7-10 18:41
  • 签到天数: 39 天

    [LV.5]5级炉火纯青

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    楼主
    发表于 2019-12-5 14:22:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式


      尊敬的各位玩家:
      为了响应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策的要求,推进实名认证工作的进行,我们从本周起,在每周的维护日将分批对未实名认证的账号进行限制登录操作。受到登录限制的账号将无法登录游戏,需要进行实名认证后,才能登录游戏。
      请广大玩家互相转告,并尽快进行实名认证,以免无法登录游戏。

      关于广大玩家对于实名认证的一些问题,我们做了解答,如下:
      1、什么是实名认证?
      身份证号和姓名均为真实有效且统一的资料信息。比如:身份证上姓名为张三,身份证号也为张三的身份证号,则该账号可以通过实名认证。

      2、为什么要进行实名认证?
      应国家《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》政策要求,所有账号都需要通过实名认证才能进行游戏。到期后未实名认证的账号将无法登录游戏。

      3、哪些账号需要进行实名认证?
      在平台登录账号,然后在自助中心点击自助实名认证,如果提示“您的账号已通过实名认证,可以正常登录游戏!”,则该账号无需进行实名认证,账号也不会被限制登录;其他账号需要进行实名认证。






      4、如何进行实名认证?
      1)已绑定手机的账号,点击自助实名认证后,验证绑定的手机。
      验证通过后,即可将实名信息修改为真实有效的身份证号和姓名。
      2)未绑定手机的账号,需要先绑定手机,然后再进行自助实名认证。

      绑定手机直通链接:http://pprotect.cdcgames.net/phone/Index.aspx

      5、如果手机号和身份证号、姓名不统一,不是同一个人的,比如手机号是自己的,身份证号和姓名为别人的,或者手机号是别人的,身份证号和姓名是自己的,这种账号是否需要重新实名认证?
      请您在平台登录账号,然后在自助中心点击自助实名认证,如果提示“您的账号已通过实名认证,可以正常登录游戏!”,则该账号无需进行实名认证;否则需要进行实名认证。

      6、如果无法自助绑定手机,该怎么办?
      您可以通过以下两种方式绑定手机:
      2)重置平台账号资料,然后自助绑定手机:
      http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx

      7、如果没有平台密码无法登录平台,该怎么办?
      您可以重置平台账号资料,修改平台密码,然后绑定手机,再进行实名认证。
      重置平台账号资料:http://passport.cdcgames.net/SelfHelp/ResetUser/index.aspx

      8、重置平台账号资料为何提示“当前用户不符合要求”?
      未实名认证且无法自助绑定手机的账号,可以使用重置平台账号资料来自助绑定手机。
      如果已经绑定手机或者已经通过了实名认证,则会提示“当前用户不符合要求”。
      已绑定手机的用户,请直接点击自助实名认证按钮;通过了实名认证的用户,则无需重置资料也无需再次进行实名认证。

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    该用户从未签到

    沙发
    发表于 2019-12-5 14:30:28 | 只看该作者
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  • TA的每日心情

    2021-7-8 16:59
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    [LV.9]9级登峰造极

    板凳
    发表于 2019-12-5 14:35:35 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2014-10-24 10:42
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    [LV.4]4级初窥堂奥

    地板
    发表于 2019-12-5 14:41:31 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2014-10-24 10:42
  • 签到天数: 24 天

    [LV.4]4级初窥堂奥

    5#
    发表于 2019-12-5 14:42:25 | 只看该作者
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    该用户从未签到

    6#
    发表于 2019-12-5 14:57:37 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    开心
    2012-8-2 16:39
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    [LV.1]1级初来乍到

    7#
    发表于 2019-12-5 15:33:47 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    开心
    2012-8-2 16:39
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    [LV.1]1级初来乍到

    8#
    发表于 2019-12-5 15:40:08 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-6-23 09:16
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    [LV.9]9级登峰造极

    9#
    发表于 2019-12-5 16:16:55 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    无聊
    2013-5-19 10:40
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    [LV.7]7级已臻大成

    10#
    发表于 2019-12-5 20:13:01 | 只看该作者
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