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与今天早上之前提交的问题处理公告

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  • TA的每日心情
    开心
    2022-7-10 18:41
  • 签到天数: 39 天

    [LV.5]5级炉火纯青

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    楼主
    发表于 2023-1-29 16:07:48 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
    ----------------解封,被盗-----------

    解封传真号:20202301241510247897969062,我的联系电话号码:13X
    未到时间

    解封传真号:20202301181242260907356141 我的联系电话:13X
    已解封


    ----------------申请绑定手机--------


    ================回档丢失=============


    --------问题编号,势力战掉级,传功等问题---

    问题编号:5874217
    游戏账号:wenlX
    区服:网通三区 登峰造极
    游戏人物名字:目中已無人
    请求帮忙删除背包任务物品栏里的物品,物品具体位置为:第一行第2个“暗杀指令书(3)”;第二行第1个“等级达到82级的证明”   
    以上描述等于一共2个物品需要删除
    已处理


    ----------------频繁登入------------

    ----------------卡任务--------------

    游戏账号:m960X,区服:电信5区凤舞九州,游戏人物名字:尤小乙,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点击任务后不显示任务内容,任务物品递交不了,转职不了
    已处理

    游戏账号:xujuaX
    区服:网通四区,玄武破天
    游戏人物名字:真武绝击丷
    问题描述:任务异常消失,无法做任务,升天一的卢风郎转职后没给升天一技能书。
    任务名字:去东陵吧,打死怪物没有给任何任务物品,导致无法获得技能书
    已处理

    游戏账号;suiwaX
    网通四区 碧海
    游戏名;(晚霜携走半缕烟)职业:弓手,级别;131级
    求助内容:8转 转职任务:(百折不挠)70块血石已经做完,接不了 (苦尽甘来)任务 , 重新点击 (百折不挠)任务 ,显示需要完成 129得 (真气逆流 )任务, 才可以接受,
    卡在 129得 真气逆流 任务 ,同意删除任务,重新领取, 不在线时间:早8点~晚8点
    已处理


    游戏账号:qiaoqiaX,区服:电信5区英雄豪杰,游戏人物名字:六謌,卡任务等级:130,卡任务的NPC:郭晋玄,卡任务的名称:【梅柳真升天三式】最后的考验,描述下卡任务的说明:点开【梅柳真升天三式】最后的考验,任务内容显示,接不了任务
    已处理

    游戏账号:m96X,区服:电影5区凤舞九州,游戏人物名字:尤小乙。卡人物等级:130级。卡人物NPC:月宫姮娥。卡任务的名称:升天三式之路-苦尽甘来。描述卡任务的说明:点击转职任务后,不显示任务内容,且递交不了任务物品。无法正常退出,转职不了
    已处理

    游戏账号:fqpX 区服:网通一区 斗转星移 游戏人物名字:我带你走向光明  问题描述:任务异常消失九十级气功书  任务名字:同伴们遗骨 任务小时没有得到气功书
    已处理


    游戏账号:xujuanX
    区服:网通四区,玄武破天
    游戏人物名字:真武绝击丷
    问题描述:任务异常消失,无法做任务,升天一的卢风郎转职后没给升天一技能书。
    任务名字:去东陵吧,打死怪物没有给任何任务物品,导致无法获得技能书。
    已处理

    -----------------物品丢失------------

    游戏账号wuaX,区服:电信5区沉香,游戏人物名字: oO大o姐o大Oo,问题描述:于1月22号,至尊热血符(10天) 消失
    无异常 在2023-1-22 21:42:31使用至尊热血符10天


    游戏账号wuaiX5,区服:电信5区沉香,游戏人物名字: oI火魔女Io,问题描述:于2021年5月24号,至尊热血符(10天)*2个 消失
    这个时间2021年?时间太久了

    游戏账号:qq5268X,区服:电信六区星霜,游戏人物名字:Smile芭蕉,问题描述:于01月09号,吃热血至尊符30天,吃不上小退后符不见了,热血至尊符30天丢失
    已处理


    游戏账号:ayqxX,区服:网通一区王者之争,游戏人物名字:小女如燕,问题描述:1月19日14时 使用至尊符时无法正常使用,后人物小退从进游戏,发现至尊符卡没了,随后在百宝又购买了一张
    已处理

    游戏账号:li171X,区服电信六区霸业,游戏人物名字:威斯汀灬郎 ,问题描述:于2022年8月24号,维护后,宠物背包内的130级卢风郎衣服,属性:进化2,合成四颗防12,强化阶段10,火属性阶段10,灵魂觉醒5 ,消失不见
    备注:已经提交4次,仍未处理
    第一次提交时间:2022年11月27日晚上8点多
    最后一次看到装备是2022年8月30日
    最后一次看到时间是8月30日,发现消失时间是8月24日,前后矛盾,且按照提供的时间查询,并没有查询到物品



    -----------------卡号问题-------------



    -----------------卡物品等其他问题----

    游戏账号:hqx12X,区服:电信六区逍遥,游戏人物名字:医者一仁心湖,问题描述:无法传功,提示验证失败 请求数据后台同步
    需提供姓名和身份证信息

    游戏账号:d15X,区服:电信1区 幻影密路,游戏人物名字:小小医生ooooo,问题描述:卡人物背包物品.横排第一排第五格卡凝神灵雀袍(女).横排第二排第二格卡凝神灵雀袍(女).
    已处理

    游戏账号:ayqxyX,区服:网通一区王者之争,游戏人物名字:小女如燕,,问题描述:卡人物背包物品.横排第一排第二格卡至尊热血符
    已处理


    ----------------解封,被盗-----------


    解封传真号:20202301052359241268735972,
    我的联系电话号码;156308X
    已解封


    ----------------申请绑定手机--------

    账号 :nahanX. 区府:电信2区东岳 人物名字~绑定不了还没激活游戏  问题描述:注册了江湖账号但是绑定自己手机号的时候出现信息不一致的问题,但是注册的身份证和手机身份证是一致的,身份证号码 ,532501199411061810姓名,纳航。手机号码17160821654,具体问题~账号和手机都是自己身份证注册都是显示信息不一致不能激活,
    虚拟运营商:易博
    我们联系了东莞联通,对方告知虚拟运营商是河马,然后还给了客服电话,我们联系了那个客服电话,对方说他们没有这个号码。所以请玩家提供更多信息,或者自己尝试一下,能否核实,如果可以核实,告诉我们打哪个客服电话去查。


    --------问题编号,势力战掉级,传功等问题---

    问题编号:5873773
    游戏账号:adyshdX,区服:电信6区逍遥 ,游戏人物名字:星痕丷,问题描述:删除所有任务:执行中的任务全部删除
    请说明具体任务名称

    ----------------卡任务--------------
    mmxxX区服:双线一区,纵横四海(1服),游戏人物名字:无敌五,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:130升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点开130升天三式之路-苦尽甘来,无内容显示,接不了任务,
    备注:12.26号没有处理成功。
    1月4日处理过

    游戏账号:6421Xli,区服:网通1区雪原,游戏人物名字:00老刀客OO,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点开130升天三式之路-苦尽甘来,无内容显示,接不了任务.. ,上次提交时间:2023-01-05 上午10点左右
    未能处理成功
    已处理

    游戏账号:qq1X41,区服:电信5区沉香,游戏人物名字:000明弓000,卡任务等级:80,卡任务的NPC:玉水天王项秋水,卡任务的名称:四次升职申请4/5(邪),描述下卡任务的说明:点开四次升职申请4/5(邪)任务无内容显示,接不了任务,.
    已处理


    账号:liu8196X
    角色:一刀不伤人
    电信一区山海雄关
    问题描述:9转138逐一弑战任务交完接不了139突破迷路任务,接139任务提示没有完成138的任务
    138的任务打三只正派boss,我全部都打完了,任务也交了,显示那珠子消失。任务物品栏里面没有这三种珠子了
    已处理


    游戏账号:hyX68 区服:电信1区狂龙降天,游戏人物名字:残刺丶无情 问题描述:任务异常消失无法做任务.升天五的正琴使用格斗家转移符后没有格斗家的升天一武功书.任务名字:注定是天命之人.打死怪物没有给任何任务物品导致无法获得技能书
    已处理

    游戏账号:qq8Xqqq,区服:电信2区盖世无双,游戏人物名字:有幸与你相识,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫嫦娥,卡任务的名称:130升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点开130升天三式之路-苦尽甘来任务无内容显示,接不了任务
    已处理

    游戏账号:py13X8681
    区服:网通一区叱咤武林
    游戏人物名字:情缘Vo弓队5
    卡任务等级:130
    卡任务的NPC:月宫姮娥
    卡任务的名称:升天三式之路-百折不挠
    描述下卡任务的说明:点开升天三式之路-百折不挠任务无内容显示,接不了任务
    已处理

    -----------------物品丢失------------


    游戏账号:zX,区服电信一区战火重燃,游戏人物名字:阮o如意,问题描述:2023年1月7日晚19点去银币广场参加势力战,之后卡号,大概重新登录三次后才恢复正常,登录后发现背包里原有游戏币70亿左右,结果只剩下100多万游戏币,其他物品正常,请依依大佬帮忙解决下
    该时间未找到玩家描述的游戏币,请确认提供的时间是否正确


    通一区-斗转星移-1线-账号q2Xm,游戏角色弓手-2晚上-灵兽装备(防具,衣服和两个首饰)卡没了。行囊背包也卡没了。麻烦处理一下!
    丢失时间是:上周日早上(2023年1月8日)大概是11点45分-12点25分之间
    请提供角色名

    -----------------卡物品等其他问题----

    游戏账号:kslyoX。区服:双线一区1服。游戏人物名字:白大褂。问题描述:于12月4日晚上20:30至21:00之间,加工绯蓝项链过程中放了首饰水晶符爆了
    还未能处理成功
    12月29日已处理完毕

    游戏账号:w1590X6,区服:电信6区霸业,游戏人物名字:101无心胖飞101.问题描述:披风使用成品属性提升符最后一个属性替换成功披风显示异常(替换属性为乾坤挪移)
    附图


    已处理




    ----------------解封,被盗-----------

    被盗求助编号D-10202301111624310012788698 我的电话号码182X
    已受理

    --------问题编号,势力战掉级,传功等问题---

    问题编号:5874068
    游戏账号:adysX66,区服:电信6区逍遥,游戏人物名字:星痕丷.问题描述:请给属于删除暗杀指令书 物品
    已处理

    ----------------频繁登入------------

    游戏账号:a37X
    区府:网通一区龙争虎斗
    问题描述:登入游戏重新连接(0)
    手机号码:13596060504
    已处理


    游戏账号:z37X
    区府:网通一区龙争虎斗
    问题描述:登入游戏重新连接(0)
    手机号码:1359606050
    已处理

    ----------------卡任务--------------

    游戏账号:7929X
    区服:网三登峰造极
    人物:三郎de锦衣卫88
    卡任务等级:127级任务提交时卡住了,在就提交不了了
    账号不存在,请确认

    网通四区碧海    账号:liu7X   人物:0o清浓紫菱儿o0  职业:弓 级别:130级
    卡任务等级:130,卡任务NPC:月宫姮娥    任务名称:升天三式之路-百折不挠
    问题描述:此账号在做8转任务时卡拉,做升天三式之路-百折不挠第三天时卡拉,接不了任务 ,窗口还关不了任务也接不了无法转职,现在无法升级了都
    已处理

    网通四区碧海    账号:yanX   人物:天使的音符  职业:弓    级别:130级
    卡任务等级:130,卡任务NPC:月宫姮娥    任务名称:升天三式之路-百折不挠
    问题描述:此账号在做8转任务时卡拉,做升天三式之路-百折不挠第三天时卡拉,接不了任务 ,窗口还关不了任务也接不了无法转职,现在无法升级了都
    已处理

    账号:q695X
    电信一区长空
    角色:少年春梦尿憋醒
    问题:卡130转职任务,无法8转
    等级:130
    已处理

    -----------------卡号问题-------------

    游戏账号:a15X6125,区服:电信1区战火重燃,游戏人物名字:玩家一号005,问题描述:卡号,人物卡在冰宫,可以登入,登上后一动不动
    已处理


    ----------------解封,被盗-----------

    封传真号:20202301052359241268735972,
    我的联系电话号码;1563X
    已解封

    封传真号:21202212252039262632912959,我的联系电话号码:1868X
    已解封

    解封传真号:20202301031648375300448224,我的联系电话号码:186X
    已解封

    解封传真号:21202301052017314550272325,我的联系电话号码:1X
    已解封

    被盗求助编号:  D-11202212052053143602990180
    我的联系电话号码:1731X
    已返还

    --------问题编号,势力战掉级,传功等问题---

    游戏账号:skysiamX,区服:电信4区紫月,游戏人物名字:冰帝o凰, 2023-1-5势力战被杀后掉经验负5704亿2949万
    非势力战死亡  挂机死亡


    ----------------卡任务--------------

    mmxX3,区服:双线一区,纵横四海(1服),游戏人物名字:无敌五,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:130升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点开130升天三式之路-苦尽甘来,无内容显示,接不了任务,.
    备注:12.26号没有处理成功
    1月4日已处理

    游戏账号:sxyX,区服:电信6区霸业,游戏人物名字:乄简单点,卡任务等级:60,卡任务的NPC:黄剑宇,卡任务的名称:万毒王的天世宝血珠,描述下卡任务的说明:点开万毒王的天世宝血珠任务无内容显示,接了之后交不了任务
    已处理

    游戏帐号:chengX  区服:电信1区狂龙降天   游戏人物名字:颜vv紫7    卡任务等级 :129级   卡任务NPC:季时雨       卡任务的名称:129 梅柳真升天三式 试炼终于要结束了。 卡任务说明 :点开任务没有内容显示,卡窗口 接不了任务    。
    已处理


    X区服:电信1区狂龙降天   游戏人物名字:s小乐乐s  卡任务等级 :130级    卡任务NPC:月宫嫦娥    卡任务的名称:130 升天三式之路 百折不挠 。 卡任务说明 :点开任务提示需要任务物品,但却打不出,去虎峡谷找江云鹤也没有任务
    已处理

    游戏账号:feizX,区服:电信6区苍月,游戏人物名字:雨露均沾的福泽,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:【130】升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:任务无内容显示,接不了任务
    已处理

    游戏账号:win381X,区服:电信2区烽火天下,游戏人物名字:小霸女vv,卡任务等级148,卡任务NPC:孤傲杰,卡任务的名称:[升天5] 英雄的资格-名声,卡任务说明:点开任务[升天5]英雄的资格-名声无任务显示内容,接不了任务
    已处理

    游戏账号:hecX,区服:电信4区紫月,游戏人物名字:加藤青,卡任务等级:1,卡任务的NPC:江湖活动大使,卡任务的名称:尊享礼遇,描述下卡任务的说明:吃了10天至尊符后去接VIP贵宾俱乐部之闪电行动,提示您还没有成为VIP贵宾,尚且不能享受贵宾待遇
    已处理

    游戏账号:ll05X,
    区服:电信6区苍月,
    游戏人物名字:0二年级0,
    卡任务等级:130,
    卡任务的NPC:月供姮娥,
    卡任务的名称:升天三式之路-苦尽甘来,
    描述下卡任务的说明:点开升天三式之路-苦尽甘来任务无内容显示,接不了任务
    未能处理成功
    已处理
    -----------------物品丢失------------



    游戏账号:hao66X,区服:电信六区 霸业,游戏名字:小小s卢风郎。问题描述:1月5号充的元宝买了新斗战披风,元宝扣除了,包里没有披风
    已处理



    -----------------卡物品等其他问题----

    游戏账号:cdma1X,区服:网通四区碧海,游戏人物名字:相当丶霸道.问题描述:数据整合失败请联系客服
    已处理




    ----------------解封,被盗-----------


    问题传真号:20202301031648375300448224,我的联系电话号码;186X
    已解封

    --------问题编号,势力战掉级,传功等问题---

    提交问题编号:5873543
    戏账号:ganX ,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:忄灬拽丶妹儿  ,问题描述:125左右,正派女医生,因账号长时间未登录,后忘记游戏密码,找回密码后人物消失,17官网已经提交问题,但是未解决,未回复
    请提供最后一次登录时间

    问题编号:5873584
    游戏账号:finchXg,区服:网通1区叱咤武林,游戏人物名字:美姿仪.问题描述:请给木心兰100级的:关于5转的传闻(正)删除任务
    已处理


    ----------------卡任务--------------



    游戏账号:fangX
    区服:电信1区  狂龙降天
    游戏人物名字:三生畔o
    卡任务等级:137级
    卡任务的NPC:刘成斌
    卡任务的名称:升天四式-转迷开悟
    描述下卡任务的说明:接完137山鬼任务,打死山鬼给了物品后提交任务,没有任何显示,任务物品消失,137任务显示还在,但是接受不了137任务。
    已处理

    游戏账号:fangX
    区服:电信1区  狂龙降天
    游戏人物名字:五玥天o
    卡任务等级:137级
    卡任务的NPC:刘成斌
    卡任务的名称:升天四式-转迷开悟
    描述下卡任务的说明:接完137山鬼任务,打死山鬼给了物品后提交任务,没有任何显示,任务物品消失,137任务显示还在,但是接受不了137任务。
    已处理




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