深圳晚报记者 郑兴源

　　ATM机，全名银行自助柜员机。最近，这个词频频走进公众视野。首先，有微博称，通过ATM取钱时的声音是刻意录进去，用扬声器放出来的。但据记者调查，此种说法不实，ATM取钱时的声响确实是正常处理出钞时的声音。另外，福州可以存取10元小面额钞票的ATM机也引起广泛关注，但深圳暂时还没有。而在广州、北京等地，有部分ATM机已经拥有打印冠字号“身份证”的功能，深圳年底也可以实现，届时不幸取到>**就有据可依了。

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　　ATM取钱声响真是处理钞票的声音

　　昨日，招商银行官方微博发出一条标题为“ATM机‘呼呼’的声音真的是在数钱吗？”的微博称，“每次ATM取钱，取100块，取款机点钱的声音跟要给我好几万似的，它真的是在数钱吗？”该微博同时引用百度知道的答案，称事实上一台嵌入墙体的ATM应当是悄无声息的，数钱声是被刻意添加进取钱流程，从扬声器里播放出来，只是为了告诉你“放心，钱来了”。此微博一出引起网友疯狂转发，仅仅一天时间，转发量就超4万。

　　对于此微博，有的网友称，原来一直都被骗了；有不少网友则半信半疑，表示“真的假的？”当然也有网友称此消息不可信，银行没必要多此一举。到底情况是怎样呢？

　　科普网站果壳网对此进行“辟谣”称，在ATM机中取钱时发出“呼呼”的数钱声音并非是人工添加的，而是取钱步骤中正常处理出钞而发出的机械声音。据称，ATM机内有大量的机械部件，它们高速运转时会发出巨大的声音，而且机器内部并没有明显的隔音结构。另外，与ATM取钞和银行点钞机工作方式不同，多数ATM机是靠转盘带动的吸钞器，而非日常人点钞的方式，所以无论取多少钱，机器都会较长时间发出声音。

　　记者就此问题采访了ATM机厂商和银行工作人员。作为中行、农行等多家银行的ATM机提供商的广电运通金融电子股份有限公司相关负责人表示，其所生产的所有ATM机所发出的声音，真的是处理钞票的声音，“ATM机里面有许多机械部件，所以有声响很正常。”在某银行网点工作的李包表示,t.qq.com/xiamenfp，见过ATM机的内部，若打开外壳，声响是市民听到的两三倍。

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　　深圳暂无意推广存取小面额钞票取款机

　　另一则关于ATM机的消息来自福州。中国银行福州分行近期推出一款ATM机，市民可以从中存取10元纸币，银行工作人员介绍，这种ATM取款机具有存取10元版钞票的功能，是为了给需要小面额钞票的市民提供方便，目前福州仅有两台。

　　深圳目前有无这样的ATM机呢？昨日，记者致电中国银行、平安银行、农业银行等多家银行了解到，目前深圳地区并没有相关的小面额ATM机，也暂时没有相关的推广计划。对于小面额ATM机的需求，有业内人士表示，随着持续的通货膨胀，人们对小面额的需求已经没有那么刚性，以及因为相关成本因素，银行对此类ATM机的推广并不主动。对于小部分有需求的市民，直接去银行柜台办理即可。

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　　深圳年底实现ATM机打印冠字号功能

　　小面额ATM机没有，关系不大，但有一项重要的举措深圳的银行年底即可实现，即ATM机可打印冠字号的功能。冠字号是什么东西呢？简单地说即是RMB正面左下角的编码。每张纸币有其独一无二的编码，日常所说的“连号”纸币，即指冠字号按序相连,t.qq.com/csbzj168。

　　在北京、上海、广州、南京4个城市，近期已经实现部分ATM机能够打印冠字号码，市民从ATM机上取得纸币后，可按提示打印出所取纸币的冠字号码。如若市民取到>>，可对照所打印的冠字号码，向银行进行索赔，这将大大减少一直困扰客户与银行，因无凭证所引起的>>纠纷问题。

　　据记者了解，目前深圳银行暂时未推出此项功能。但多家银行表示，今年年底有望开通这一功能。中行深圳市分行相关人士表示，分行相关软件设计和硬件配置已经准备就绪，待总行统一升级后即可实现该功能，预计10月底即可实现在ATM机上取款打印冠字号。建行相关人士也透露，该行年底前在存取款机上开放打印冠字号功能。平安银行相关人士称，该行已经开始对ATM改造升级，目前大部分的机器可以记录冠字号，但还不可以打印。如果市民想要查询，可以找银行网点工作人员。

　　据悉，ATM机记录和打印冠字号功能是央行实现RMB精细化管理的重要举措，一来可以减少>**纠纷；二来能防止破损钞票再次流通；第三，钞票的去向与客户的身份相关联，可为洗钱、行贿、偷漏税等行为寻找线索。

(原标题：ATM“数钱”声不是录的是真的)